Практика Интернет-маркетинга №18

Posted on Мар. 29 in social media with no comments
Практика Интернет-маркетинга 18-й номер

Практика Интернет-маркетинга 18-й номер

В 18-м номере журнала «Практика Интернет-маркетинга» вышла моя статья про использование социальных сетей для B2B.
В статье я рассказываю

  • чем отличаются маркетинговые коммуникации B2C и B2B;
  • выгоды, которые может извлечь B2B из социального интернета;
          1. Укрепление бренда
          2. Обучение клиентов
          3. Осведомленность
          4. Эксперт рынка
          5. Управление репутацией
          6. Новые идеи
          7. Поддержка пользователей
  • Как выбрать площадки SMM для B2B
  • Как измерять эффективность SMM в B2B
  • Чем SMM кампании могут быть полезны для B2B
  • Инструкция SMM для B2B

В конце статьи пара рабочих примеров, один из которых: как продать самолет с помощью социальных сетей.

Как продать самолёт с помощью социальных сетей?

Posted on Янв. 30 in social media with 2 комментария

Последнее время в моем информационном поле то и дело витают слова «вирусное видео», «креативные дизайны», «интерактивные промо-сайты», «продвижение в социальных сетях», «скреативить», «накреативить», «покреативить» …

В бизнесе ситуация часто выглядит так:

Клиент: скреативьте мне вирусное видео и продвиньте мой продукт в социальных сетях?

Подрядчик: хорошо, вот смета.

Клиент: хммм, а почему так дорого? А что я от этого получу? А сколько товара продадите?

Клиент сильно расстраивается, когда узнает, что нельзя заранее предугадать насколько популярен станет продукт или услуга если продвигать его в социальных сетях. Продолжает расстраиваться, когда понимает, что скорее всего прямых продаж через соц.сети ожидать не стоит. И вовсе перестает верить в инструмент продвижения социальных сетей, если узнает об этом после рекламной кампании.

Да, социальные сети не продают. Продают витрины и продавцы. Маркетинг в социальных сетях выполняет другие задачи.

Так всё же, как не имея безбашенного вирусного видео продать самолет с помощью социальных сетей? Креатив vs ROI? Давайте разберем один американский smm case:

Читать далее →

Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно

Posted on Ноя. 01 in social media, Книжная полка with 2 комментария

Следующая заметка из категории «Книжная полка» про книгу Андрея Албитова «Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно».

Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно

 

  • Примерно 1,5-2 часа на прочтение. (Есть фильмы, которые дольше идут)
  • Книга будет интересна людям, занятым в сфере PR

По сути книга разделена на две части: техническая (как создать группу, что делать, какие плагины хорошо использовать и пр.) и PR (что говорить, когда говорить, кому говорить. Удалять сообщения тролей или нет и пр.).

После прочтения книги у меня сложилось впечатление, что если в группе не сто тысяч человек, то группа ущербная и на бизнес работать не будет. 🙁 Это подстегнуло работать в направлении увеличения подписчиков. 🙂

Книга интересна тем, что в ней масса реальных примеров каким образом можно увеличить количество подписчиков. Разобраны практические кейсы российских и зарубежных страниц и групп на FaceBook. Что еще важно, в ней написано не только как привлекать новых людей в группу на facebook или вконтакте, но и каким образом модерировать отток членов из группы. (Отток происходит всегда, но про это не все помнят и говорят).

Лично для меня один инструмент из этой книги стал находкой. Не видела, чтобы кто-то его применял на практике.

Книга «Как найти 100 000 друзей» дает не только положительные ощущения от прочтения, но и заставляет вернуться к тем вопросам, которые волновали до ее прочтения:

  • Что делать, если веб-сайт организации не посещает 50 000 человек в день?
  • Что делать, если продук (марка продукта) не известна или не является массовым?
  • Как работать с B2B рынками и нужны ли вообще сообщества B2B рынкам?

Так же в книге нет примеров неудачных групп или действий в социальных сетях. Вроде бы оно и понятно, неудачных групп в социальных сетях полно – «бери и делай», а удачных единицы. Но есть заведомо неработающие инструменты, не использование которых сэкономит время и силы.

Есть и противоречивое высказывание, что сначала надо собрать 100 000 подписчиков, а уже потом думать о качественном контенте. С одно стороны оно и понятно: чего стараться, если никто не читает материалы группы. Но с другой стороны, никто и не будет подписываться, если в группе нечего читать.

Резюме

Книга «Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно» будет интересна и полезна, если вы начали работать с сообществами в социальных сетях, но еще не накопили ряд вопросов, ответов на которые не нашли в интернете или затрудняетесь проверить на практике. На остальные вопросы книга дает исчерпывающие ответы, подкрепляя их действующими примерами.

Добавляем кнопки социальных сервисов на блог и отслеживаем клики по ним

Posted on Июн. 08 in google analytics, social media with 6 комментариев

кнопки социальных сервисов

Почти не осталось блогов, которые бы не использовали кнопки добавить статью в твиттер, вконтакте, мой мир от mail.ru, google buzz, facebook. Появились уроки как сделать это быстро, красиво и не используя скрипты. Социальные кнопки полюбились владельцами сайтов за то, что позволяют быстро распространят информацию среди друзей и знакомых и не требуют много действий от посетителей: все делается в два клика — первый по социальной кнопке, второй на «сохранить».

Но не пишут о том, как отследить сколько человек сохранило страницу пост у себя в социальных сервисах? На чем потом основывать свои наблюдения, что «трафик из вконтакта подрос»?

Читать далее →

Социальные ссылки — будущее интернета?

Posted on Май. 01 in social media with 2 комментария

социальный поиск убьет ПС?С некоторых пор, кнопку Facebook и Вконтакте «опубликовать в соцсети» можно поставить на любую страницу своего сайта, таким образом, облегчить распространение информации среди большого числа пользователей социальных сетей.  Фейсбук уже индексируется гуглом, поговаривают, что и Вконтакте в скором времени откроется поисковым системам.

Если раньше, чтобы поделиться интересной информацией с друзьями, надо было иметь сайт/блог и уметь добавлять ссылки на этот сайт/блог, то теперь достаточно просто кликнуть «сохранить» в Вконтакте или «Like» в FaceBook — всего одна операция и друзья оповещены, что вам это понравилось и стоит это глянуть.

Как в связи с этим могут измениться поисковые технологии и стоит ли Google опасаться растущего влияния FaceBook?

Рассказывает Пит Кэшмор — основатель и президент, популярного блога о социальных СМИ Mashable и автор еженедельной колонки о социальной организации сети для CNN.com.

Читать далее →