social media | Интернет-маркетинг. Веб-аналитика. Управление проектами

Как продать самолёт с помощью социальных сетей?

Posted on Янв. 30 in social media with 2 комментария

Последнее время в моем информационном поле то и дело витают слова «вирусное видео», «креативные дизайны», «интерактивные промо-сайты», «продвижение в социальных сетях», «скреативить», «накреативить», «покреативить» …

В бизнесе ситуация часто выглядит так:

Клиент: скреативьте мне вирусное видео и продвиньте мой продукт в социальных сетях?

Подрядчик: хорошо, вот смета.

Клиент: хммм, а почему так дорого? А что я от этого получу? А сколько товара продадите?

Клиент сильно расстраивается, когда узнает, что нельзя заранее предугадать насколько популярен станет продукт или услуга если продвигать его в социальных сетях. Продолжает расстраиваться, когда понимает, что скорее всего прямых продаж через соц.сети ожидать не стоит. И вовсе перестает верить в инструмент продвижения социальных сетей, если узнает об этом после рекламной кампании.

Да, социальные сети не продают. Продают витрины и продавцы. Маркетинг в социальных сетях выполняет другие задачи.

Так всё же, как не имея безбашенного вирусного видео продать самолет с помощью социальных сетей? Креатив vs ROI? Давайте разберем один американский smm case:

Читать далее →

Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно

Posted on Ноя. 01 in social media, Книжная полка with 2 комментария

Следующая заметка из категории «Книжная полка» про книгу Андрея Албитова «Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно».

Примерно 1,5-2 часа на прочтение. (Есть фильмы, которые дольше идут)
Книга будет интересна людям, занятым в сфере PR

По сути книга разделена на две части: техническая (как создать группу, что делать, какие плагины хорошо использовать и пр.) и PR (что говорить, когда говорить, кому говорить. Удалять сообщения тролей или нет и пр.).

После прочтения книги у меня сложилось впечатление, что если в группе не сто тысяч человек, то группа ущербная и на бизнес работать не будет. 🙁 Это подстегнуло работать в направлении увеличения подписчиков. 🙂

Книга интересна тем, что в ней масса реальных примеров каким образом можно увеличить количество подписчиков. Разобраны практические кейсы российских и зарубежных страниц и групп на FaceBook. Что еще важно, в ней написано не только как привлекать новых людей в группу на facebook или вконтакте, но и каким образом модерировать отток членов из группы. (Отток происходит всегда, но про это не все помнят и говорят).

Лично для меня один инструмент из этой книги стал находкой. Не видела, чтобы кто-то его применял на практике.

Книга «Как найти 100 000 друзей» дает не только положительные ощущения от прочтения, но и заставляет вернуться к тем вопросам, которые волновали до ее прочтения:

Что делать, если веб-сайт организации не посещает 50 000 человек в день?
Что делать, если продук (марка продукта) не известна или не является массовым?
Как работать с B2B рынками и нужны ли вообще сообщества B2B рынкам?

Так же в книге нет примеров неудачных групп или действий в социальных сетях. Вроде бы оно и понятно, неудачных групп в социальных сетях полно – «бери и делай», а удачных единицы. Но есть заведомо неработающие инструменты, не использование которых сэкономит время и силы.

Есть и противоречивое высказывание, что сначала надо собрать 100 000 подписчиков, а уже потом думать о качественном контенте. С одно стороны оно и понятно: чего стараться, если никто не читает материалы группы. Но с другой стороны, никто и не будет подписываться, если в группе нечего читать.

Резюме

Книга «Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно» будет интересна и полезна, если вы начали работать с сообществами в социальных сетях, но еще не накопили ряд вопросов, ответов на которые не нашли в интернете или затрудняетесь проверить на практике. На остальные вопросы книга дает исчерпывающие ответы, подкрепляя их действующими примерами.